Керуйте бізнесом, а не кожним процесом
Ви хочете, щоб робота відбувалася сама, без вашої участі в кожному кроці, перевірки кожного завдання і постійних нагадувань команді.
Створюємо цифрові системи, які автоматизують, оптимізують і розвивають ваш бізнес
CRM, мобільні застосунки, ШІ, автоматизація й інтеграції збираються в одну систему під реальну роботу компанії.
Окремі інструменти, які працюють разом, якщо однієї задачі замало.
- CRM
- Мобільні застосунки
- ШІ
- Автоматизація
- Інтеграції
Що зробить роботу вашого бізнесу кращою?
Замініть таблиці й ручну роботу зрозумілими системами
Менше копіювання, перевірок, оновлень і повторюваної роботи — більше часу на стратегію, зростання і рішення, які справді потребують вас.
Бачити весь бізнес цілком
Одна зрозуміла картина того, що відбувається: ліди, клієнти, продажі, завдання, оплати, робота команди й ключові процеси — без пошуку в чатах, таблицях і різних інструментах.
Отримувати більше від кожного ліда і клієнта
Не втрачати вхідні звернення. Нагадувати вчасно, працювати з поточною базою, підвищувати конверсію, утримання і LTV.
Відповідати швидше і займатися потрібними лідами
Автоматизувати першу відповідь і кваліфікацію, щоб команда витрачала час на реальні можливості, а не на повторювані запитання і нецільові звернення.
Давати клієнту хороший досвід у будь-якій точці
Поєднати всі канали спілкування і спростити контакт, покупку, запис, оплату й повернення — зберігши швидкий і однаковий досвід.
Ви знаєте, що має працювати краще. Ми знаємо, як це побудувати.
Не потрібно заздалегідь розуміти, яка технологія потрібна. Розкажіть, що не працює — ми знайдемо відповідне рішення.
Що ми створюємо
Від окремої задачі до цілого продукту: аналізуємо, проєктуємо, розробляємо, інтегруємо й розвиваємо систему як єдине рішення.
01
Автоматизація бізнесу
Не витрачайте час на роботу, яка може виконуватися автоматично. Ми автоматизуємо повторювані задачі, сповіщення, розрахунки, подальші дії та рутинні процеси, які щодня забирають час вашої команди.
Що ви отримуєте? Команда встигає більше з меншим обсягом ручної роботи. Процеси рухаються швидше, важливі задачі рідше забуваються, і вам не доводиться постійно перевіряти, чи все було виконано.
02
CRM і внутрішні системи
Перестаньте керувати бізнесом через чати, таблиці та пам’ять співробітників. Ми об’єднуємо клієнтів, продажі, завдання, документи, платежі й процеси команди в одній зрозумілій системі.
Що ви отримуєте? Ви завжди знаєте, що відбувається: яким клієнтам потрібна увага, над чим працює команда, що прострочено й де потрібно діяти. Менше хаосу. Менше ручного контролю. Більше контролю над бізнесом.
03
Мобільні застосунки
Допомагаємо клієнтам простіше купувати, бронювати й повертатися до вас. Створюємо мобільні застосунки, у яких ваші послуги, товари, платежі, бронювання, програми лояльності та комунікація доступні безпосередньо в телефоні клієнта.
Що ви отримуєте? Зручніший клієнтський досвід, простіші повторні покупки, вища лояльність і новий прямий канал для спілкування та продажів — без залежності лише від реклами чи соціальних мереж.
04
ШІ-асистенти
Не витрачайте час команди на однакові відповіді та ручне опрацювання кожного ліда. ШІ-асистенти можуть миттєво відповідати, опрацьовувати запитання, кваліфікувати ліди, нагадувати про себе й допомагати клієнтам обрати потрібний продукт або послугу — цілодобово.
Що ви отримуєте? Клієнти швидше отримують відповіді, команда зосереджується на кваліфікованих зверненнях, а потенційні продажі не втрачаються лише тому, що ніхто не встиг відповісти вчасно.
05
Інтеграції
Інструменти вашого бізнесу мають працювати разом, а не створювати додаткову роботу. Ми поєднуємо CRM, сайт, платежі, бази даних, застосунки та інші сервіси, щоб інформація автоматично передавалася між ними.
Що ви отримуєте? Більше не потрібно копіювати інформацію з однієї системи до іншої. Інструменти залишаються пов’язаними, дані — актуальними, а команда витрачає менше часу на усунення розривів між системами.
06
Сайти й веб-платформи
Сайт має не лише гарно виглядати. Ми створюємо сайти й веб-платформи під реальні потреби бізнесу: залучення звернень, продаж товарів, надання послуг або доступ клієнтів і співробітників до потрібних інструментів.
Що ви отримуєте? Ви отримуєте сайт, який працює як частина бізнесу: залучає звернення, підтримує продажі й допомагає клієнтам простіше зробити наступний крок.
Не знаєте, що саме потрібно?
Не обов’язково заздалегідь обирати між CRM, застосунком і автоматизацією. Почнемо з того, як у вас влаштована робота, і вже з цього визначимо потрібну систему.
Проєкти клієнтів
Подивіться, як ми перетворюємо бізнес-завдання на робочі цифрові системи.
Мобільний застосунок · клінінговий бізнес
WOW NOW Cleaning · США
Два застосунки. Один зрозумілий сервіс прибирання.
Ми розробили два пов’язані мобільні застосунки для клінінгової компанії — один для клієнтів і один для співробітників.
Застосунок клієнта
Замовити прибирання, обрати час, оплатити онлайн і відстежувати співробітника.
Застосунок співробітника
Отримувати замовлення, вести розклад, прокладати маршрут до клієнта й оновлювати статус роботи.
Обидва застосунки підключені до Bitrix24, тож бізнес повністю контролює замовлення, оплати, розклад і співробітників.
Склад
- Застосунок клієнта
- Застосунок співробітника
- Онлайн-оплати
- Розклад
- Геолокація
- Інтеграція з Bitrix24
Підсумок Швидший і зручніший досвід для клієнтів і зрозумілий автоматизований процес для команди — вся робота під контролем в одній системі.
CRM · освіта
AUB Academy · Італія
Одна система, щоб керувати всією академією.
Ми розробили індивідуальну CRM, яка збирає студентів, батьків, викладачів, розклад, відвідуваність, оплати й документи в одному місці.
Команда веде щоденну роботу з однієї системи, а викладачі, студенти й батьки отримують доступ до потрібної їм інформації.
Склад
- Облік студентів і батьків
- Облік викладачів
- Розклад
- Відвідуваність
- Оплати
- Документи
- Ролі користувачів
Підсумок Менше адміністративної роботи, кращий контроль і одна зрозуміла система, щоб керувати академією в міру її зростання.
Мобільний застосунок · ШІ · CRM · автоматизація
Young Fashion Show · США
Одна цифрова система для всього бізнесу і кожної події.
Ми зібрали пов’язану цифрову систему навколо Bitrix24: керування подіями, спілкування з клієнтами і внутрішні процеси працюють разом.
Мобільний застосунок проводить сім’ї та співробітників через усю подію. Батьки бачать розклад, образи, оновлення, чати, фото й інформацію про подію, а співробітники за QR-кодами відстежують кожного учасника: репетиції, примірки, макіяж, вихід на подіум, фотосесії, інтерв’ю та видачу подарунків.
ШІ-асистенти беруть на себе спілкування з клієнтами: звернення з Instagram отримують автоматичну відповідь на основі реальних даних із CRM, а голосовий ШІ-асистент може приймати вхідні дзвінки й закривати типові запитання.
Склад
- Застосунок для клієнтів і співробітників
- QR-відстеження на події
- Інтеграція з Bitrix24
- ШІ-асистенти в Instagram
- Голосовий ШІ-асистент
- Дані й історія клієнтів
- Автоматичне спілкування
- Керування подіями
Підсумок Одна пов’язана система підтримує і спілкування з клієнтами, і роботу події. Типові звернення обробляються автоматично, співробітники бачать кожного учасника і кожен етап шоу, а сім’ї отримують зрозуміліший і організованіший досвід — команді потрібно помітно менше ручної координації.
Як це працює
-
01
Розкажіть про ваш бізнес
Обговорюємо цілі, поточні процеси і те, що ви хочете покращити.
-
02
Знаходимо правильне рішення
Аналізуємо задачу і рекомендуємо те, що справді має сенс — без зайвих функцій.
-
03
Розробляємо й інтегруємо
Команда проєктує, розробляє і з’єднує рішення з інструментами, якими ви вже користуєтеся.
-
04
Запуск і розвиток
Запускаємо, перевіряємо і далі покращуємо систему в міру розвитку бізнесу.
Чому OwlSolutions
Індивідуальне ПЗ працює краще, коли технологія підлаштовується під компанію, а не навпаки.
Під реальну роботу компанії
Систему проєктуємо так, як компанія вже працює, а не підганяємо процеси під готовий шаблон.
Спираємося на те, що вже є
CRM, бази й сервіси не завжди треба замінювати. Їх можна зв’язати і розширити.
Одна система, один технічний партнер
Мобільні застосунки, сервер, адмінку, ШІ й інтеграції можна зібрати як частини одного продукту.
Проєкт не закінчується запуском
Реальне використання завжди показує нові деталі. Після запуску систему підтримуємо, коригуємо і розвиваємо.
FAQ
Скільки коштує розробка?
Залежить від задачі. Проста автоматизація і індивідуальна бізнес-платформа — дуже різні проєкти.
Розкажіть про бізнес і про те, що хочете покращити. Ми запропонуємо відповідне рішення і дамо зрозумілу оцінку до початку розробки.
Скільки це займає часу?
Залежить від складності проєкту. Деякі рішення можна запустити за кілька тижнів, а більші застосунки й системи потребують більше часу.
До старту ви знатимете очікувані строки, ключові етапи і що саме буде готово.
У мене є ідея, але немає технічного завдання. Ви можете допомогти?
Звісно. Воно не обов’язкове.
Не потрібно заздалегідь знати, яка технологія, інтеграція чи система вам потрібна. Розкажіть ідею, бізнес-процес або проблему — ми допоможемо перетворити це на зрозуміле рішення.
Можете працювати з системами, які в нас уже є?
Так. Не завжди потрібно замінювати те, що вже працює.
Ми можемо підключити й покращити вашу поточну CRM, сайт, застосунки, платіжні системи та інші інструменти, щоб вони працювали разом ефективніше.
Мені потрібен застосунок, CRM, ШІ-асистент чи автоматизація?
Це не обов’язково вирішувати самостійно.
Розкажіть, що хочете покращити — зекономити час, автоматизувати процес, краще вести клієнтів, збільшити продажі чи покращити клієнтський досвід — і ми запропонуємо рішення, яке найкраще підходить вашому бізнесу.
Можна почати з малого і додавати далі?
Так, і часто це найрозумніший старт.
Можна почати з найважливіших функцій, запустити рішення, подивитися, як воно працює у вашому бізнесі, і додавати нові можливості в міру зростання.
Не обов’язково з першого дня вкладатися у величезну систему.
Розкажіть, що хочете покращити.
Не обов’язково заздалегідь знати, чи потрібні CRM, мобільний застосунок, інтеграція чи автоматизація. Опишіть процес, проблему або ідею — ми допоможемо визначити рішення.
Щоб почати, вистачить короткого опису.
Можна почати з уже наявної системи, ручного процесу або просто з робочої проблеми.